Samsung Galaxy S : Le mystérieux bug trouve enfin une explication

Quelques heures après la diffusion de notre premier article, Samsung France avait pris contact avec Gizmodo.fr pour comprendre ce qui a pu se passer avec le téléphone livré par un opérateur de téléphonie mobile.

Dans un mail reçu par la rédaction le 3 août, la société nous indique que ses équipes coréennes ont mené quelques recherches pour finir par mettre en lumière le bug qui faisait planter notre appareil lors du raccordement USB en mode « Samsung Kies ».

Voici l’explication officielle de ce qui était un bug plutôt mystérieux et touchait visiblement certains utilisateurs…

« Nous avons découvert que dans des cas très limités le fait de connecter le Samsung Galaxy S à son PC via l’utilitaire Kies peut entrainer un auto-reset du produit. Cela arrive dans le cas ou le produit contient des fichiers dont l’extension comprend plus de 16 caractères. La suppression de ces fichiers remédie au problème » indique Samsung France.

Samsung nous précise que ses équipes « travaillent pour fournir dans les meilleurs délais une mise à jour correctrice du software ».

Dans notre cas, des fichiers de plus de 16 caractères étaient créés par l’application « Seesmic » que nous avions installé sur l’appareil. Celle-ci générait des fichiers dont l’extension est supérieure à cette limite de 16 caractères.

Ces fichiers étaient stockés dans le répertoire « Android>data>com.seesmic>avatars » auquel nous pouvons accéder en mode stockage de masse.

Après un test, la suppression de ces fichiers permet d’éviter le crash du téléphone. Sans toutefois faire démarrer Samsung Kies qui aura peut être besoin d’une petite réinstallation…

A noter que notre test complet du téléphone sera publié dans les prochains jours. Restez à l’écoute.

Mise à jour 26 août 2010 : Nous avons testé le téléphone. Notre verdict sur ce que beaucoup considère comme un « iPhone killer » est ici.

Nous avons également réalisé un suivi de ce bug en recontactant Samsung France qui nous a précisé par retour de mail ne pas avoir pour l’instant de date précise quant à la publication « du nouveau soft ». Le constructeur a promis de nous tenir informé.

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  1. Quoi, et c’est que maintenant qu’ils communiquent à ce sujet depuis le temps que le problème a été découvert ? C’est vraiment de foutre de la gueule de leur client, en plus le problème n’est toujours pas résolu. En plus au prix où ils vendent leurs terminaux c’est un scandale de devoir faire face à ce genre de problèmes. Ils pourraient au moins tester les appareils avant de les mettre en vente. C’est vraiment des arnaqueurs Samsung.

  2. @Ddrmysti : Je ne vois pas l’urgence vu que le problème est très rare (je n’en ai pas vu sur les forums) et qu’ils ont d’autres priorités qui concerne cette fois ci la majorité des clients.

    On peut critiquer Samsung, mais entre Motorala qui fait des mise à jour rarement (ce qui va être pénalisant avec la puce efuse) ou HTC qui sort des smartphones buggés ou qui lance une mise a jour vers Froyo qui plante chez beaucoup de personnes …Pour l’instant je n’ai pas un constructeur sortir un smartphone non buggé au lancement.

  3. Ils font moins les fiers maintenant. Quel manque de maturité d’avoir blâmé Apple pour finalement se mordre soit-même…
    Ces querelles sont lassantes. De toute manière, qu’est-ce qui peut être pire qu’un gsm qui ne permet pas de télephoner et un qui est pas fini d’être programmé… :)

  4. Bonjour, mon Galaxy S (sous Orange) a exactement le même problème.
    Je n’y accède qu’en stockage de masse, KO via Kies & Windows MEdia Player.
    J’ai appelé l’assistance Samsung (qui ne semble pas au courant) qui me renvoie vers Orange car le téléphone n’a qu’une semaine et Orange (pas plus au courant) ne me propose q’un échange SAV pour le même modèle (avec risque du même problème)…
    J’ai essayé de supprimer les fichiers > à 16 caractères des applis que j’ai installé mais il doit encore en rester, et ne suis pas trop chaud pour jouer à l’alchimiste et tout supprimer.
    Je suis un peu désemparé… HELP ME !!!

  5. Euh… ca vous arrive souvent d’avoir des fichiers avec des extensions de 16 caractères???
    Comment voulez vous qu’ils testent ça?
    Au moins ils ont trouvé le problème

  6. @O.GB: n’utilise pas KIES, ca ne sert à rien, c’est un logiciel qui est complétement buggué. Samsung travaillerait sur une nouvelle version pour corriger ces bugs. TU as la totalité de ton téléphone en accès par le stockage de Masse.

  7. @Tsaim et arathras : des extensions de 16 caractères, je vous l’accorde, ça se voit pas tous les jours. En revanche, le problème de crash de l’application MTP est très courant (vu sur plusieurs forums en cherchant à résoudre le problème sur mon propre tel). J’ai donc un léger doute sur le discours de Samsung sur les « cas très limités ».

    @O.GB : sauvegarde le contenu en stockage de masse (ça ça fonctionne ça ne fait pas appel à MTP Application) et formate la carte.

    @protion : je suis en effet limite dégouté d’avoir passer tant de temps à chercher une solution vu la médiocrité de cette application

  8. Génial… je n’ai pas l’habitude de poser des comms..mais là ça m’a mis en marche mon Kies ou tout simplement la connection au PC même hors Kies qui ne marchait pas (MTP application qui run/crash en permanence) …

    C’était chez moi dans le dossier SoundHound que le fichier posant problème était !

    Grand merci à Guizmodo !

    1. Génial

      « C’était chez moi dans le dossier SoundHound que le fichier posant problème était ! »

      bien joué pour avoir trouvé le répertoire

      Grand merci à Nicolas-Suisse

  9. @ protion, Plop : merci pour vos conseils.
    j’ai désinstallé toutes mes applis une à une pour voir de laquelle ça venait : Rock On (en plus pas bien du tout).

    problème: je n’arrive pas à synchroniser avec mon pc comme avant… j’en peux plus
    d’où ma question : Samsung prévoit il d’apporter un correctif car ça ne résout pas le pb de fond ?

    @ plop : qd tu dis formater la carte, la carte sd que j’ai rajouté? car je n’y ai que mes mp3, si c’est celle fournie ds le tel je sais pas faire (je sais pas faire grand chose en fait, un vrai boulet…)

    et pour finir, la mise à jour de 2.2 (qd elle sera disponible) se fait-elle obligatoirement sous Kies ou est-elle possible par un autre moyen

  10. Moi, je l’ai finalement rendu à SFR pour plusieurs raisons :
    – Kies est vraiment idiot et ramène au problème itunes.
    – le GPS a un vrai problème de connections, je me suis paumé en banlieue grâce à lui
    – les applis android ne valent pas celle de l’App Store,
    – le design android est vraiment moins beau que celui d’apple.
    – seule l’intégration google maps et navigation est mieux que dans le système iphone…

  11. Une question : en branchant en usb le téléphone Galaxy S, peut-on accéder à sa mémoire interne (et celle de sa carte) à l’aide de windows explorer SANS installer ce logiciel fourni qui a l’air de poser de sérieux problèmes ?

  12. j ai un viel iphone 3g ( vieux mais beau )
    j hesite à prendre l iphone 4 ( itunes me sort par les yeux et surtout le principe de synchronisation ou on a toujours peur de tout perdre …..) donc j hesite beaucoup …
    et je suis tenté par le galaxy s
    mais en lisant tous vos problemes je ne suis pas rassurer sur la qualité de ce smartphoen…

    attn GIZMODO .fr lors de votre test pouvez vous prevoir de bien faire un comparatif avec l iphone 4 et le dernier HTC ???

    MERCI

  13. Franchement, je vois que la majorité des gens qui parlent ici n’ont pas de Galaxy S. Moi j’en ai fais l’acquisition récemment, et en plus dêtre une bête de guerre, je n’ai pas constater de bug par rapport au raccordement USB (en utilisant Kies ou non).
    Maintenant, mon seul regret, c’est d’être obligé d’attendre Froyo pour lire le Flash, mais ca, c’est pour touts les téléphone Android la même chose. Tout ceux qui possede deja « Flash sans tourner sur Froyo, c’est ce qu’on appelle un « Flash Lite » qui ne permet pas de tout visualiser comme on le voudrais. Donc apparement, pas un inconvenient comparé a d’autre….

  14. Bonjour,

    Je confirme le problème de Kies et aimerais ajouter quelques commentaires:
    J’utilisais précédemment un HTC TyTn II Windows Mobile 6.1 qui remplissait parfaitement son rôle, principalement la synchronisation « parfaite » des Contacts, Calendrier, Tâches, Notes, Favoris de l’appareil mobile avec la simple application ActiveSync et je regrette vivement ce genre de stupidité de programme tel Kies (ou iTunes de m.).

    Bien sûr, le Galaxy S GT-i9000 est un bijou de technologie mais il ne me permets même pas d’accéder à mes fichiers partagés sur le réseau, même de les copier en Wifi est impossible, le lecteur MP3 joli mais tellement mal pensé, mode aléatoire absent, là aussi, lire mes MP3 sur mon serveur est impossible.

    Ce que j’aime sur ce téléphone, c’est le tactile vraiment agréable et l’écran tout beau, tout grand^^ mais sans conteste, je vais regretter mon « vieux » HTC, qui fonctionne encore parfaitement avec son petit écran et son stilet et surtout sans perdre 2h par jour à tenter de le synchroniser correctement.

    Voilà, il fallait que je vide mon sac en vous faisant part de mes impressions sur ce Galaxy S et de mon vieux phone, merci de m’avoir lu^^

  15. Bonjour,

    Je voulais simplement dire merci d’avoir trouver ce problème. Deux semaines que je n’arrive pas à connecter mon GT-i9000 sur Kies. Pour ma part, c’est dans le cache de l’application Soundhound que j’ai trouvé des fichiers contenant des extensions de plus de 16 caractères. Je les ai supprimé et c’est tous bon.

  16. Ce problème a été évoqué il y a bien longtemps dès la sortie de l’appareil. Les MAJ corrigent le bug et il me semble qu’en activant le deboggage USB ça règle le bazar. Dans tous les cas, j’ai un SGS sans aucune MAJ et je n’ai pas le bug avec le debog usb activé. jdiçajdirien

  17. @Bag / Testeur de mobile : Ah oui ? On peut avoir les liens dans ce cas… comment se fait-il que Samsung n’ait pas proposé immédiatement un correctif ou communiqué auprès de ses utilisateurs ??

    Nous, on est qquns à ne pas pouvoir effectuer de MAJ du tel faute d’update « officielle » du firmware.

    Si tu as des infos, faut pas les garder pour toi et ne pas hésiter à nous les communiquer ;-)

  18. Re-coucou

    A part la connectique USB avec Windows est très hasardeuse, la synchro des données du Galaxy avec Outlook, depuis le programme Kies, peut complètement désorganiser les Contacts, extrêmement mal géré par Android où il manque un tas d’informations de champs primordiaux non répértorié:
    Exemple: la catégorie du contact: Professionnel, Famille, Privé, etc.

    Il peut aussi corrompre totalement le numéro de téléphone des contacts Outlook en remplaçant l’affichage « Code Pays » « Indicatif régional » « Numéro local » « Extension » affiché communément +41(24)555 555 mais repris +4124555555 par Androïd qui une fois resynchronisé, omet d’informer Outlook des champs corrects. Résultat dans Outlook, pas de pays détecté, ni d’indicatif mais un numéro local 4124555555 (sans le signe +) qui ne fonctionnera donc plus avec le PC pour appeler téléphoniquement (composition assistée par l’ordinateur ou appels VoIP).

    Force est de constater que ce programme ne rempli absolument pas les critères d’utilisation professionnelle sans une synchronisation parfaite avec LE programme de messagerie le plus utilisé dans les entreprises du monde et qui rend ce bijou de technologie qu’est le Samsung Galaxy S GT-I9000, dédié principalement aux gens qui n’ont pas l’utilité de synchroniser leurs données avec Outlook et probablement avec la plupart des autres programmes similaires.

    Donc, à mon point de vue, Androïd devrait standardiser ses champs pour les contacts de telle façon qu’aucune perte d’informations précieuses n’arrive lors de synchronisation et Samsung devrait de son côté, améliorer leur interface « TéléphonePC » et leur programme Kies.

    Il serait intéressant de connaitre vos expériences et impressions personnelles sur ce sujet, je me réjoui de vous lire, merci d’avance pour vos commentaires.

  19. Bonsoir,

    j’ai acheté un SGS depuis trois semaines et depuis, pleins d’emm#@\!**
    – KIES se lance une fois sur 20 quand je branche le cable USB. Ca, j’ai vu, je ne suis pas le seul. En mode stockage de données, ça marche.
    – Je téléphone quasi exclusivement avec le kit piéton vendu avec. Il m’est arrivé souvent que le lecteur MP3 se lance tout seul dès que je raccroche. J’ai beau tuer le processus, il me relance le lecteur. Quelqu’un a-t’il eu le même pb ? Une solution ?
    – Aujourd’hui il s’est éteint tout seul. Impossible de le rallumer. J’ai dû enlever la batterie pour qu’il reparte.
    – Je ne me suis pas méfié tellement ça me semblait évident: comment peut-on vendre un smartphone 200€ sans mettre un flash sur l’appareil photo ??? Je prends souvent des photos en intérieur pour le boulot avec des éclairages limites. Comment ne pas passer pour un blaireau auprès de mon collègue qui prend de belles photos avec son vieux Sony de trois ans ? Il est obligé de m’éclairer pour que je puisse prendre des photos correctes!!

    En gros, je n’ai toujours eu que des Nokia et je n’ai jamais eu un seul pb. Je ne trouvais pas les derniers suédois pratiques donc je suis passé en Corée. Finalement,à refaire, dès que celui-ci est mort ou dès que mes nerfs lachent, je retourne en Suède….

  20. Dimanche dernier, j’ai acheté un téléphone Galaxy S et l’a trouvé fantastique, mais j’ai un problème avec la batterie. La batterie travaille que seulement neuf heures sans faire aucune appel et seulement en utilisant le réseau 3G (pas beaucoup).
    En antenne l’appareil utilise prés du 10% de la batterie après 10 minutes, (10×10 = 100 minutes = 1,4h) pas de 6,5 h de Temps de conversation qui dit les Caractéristiques détaillées.
    Cela me rend très ennuyé avec ce téléphone.
    De plus, le magasin que m’a vendu le téléphone, m’a changé la batterie, mais le même affaire.

    J’ai fait tout le possible pour économiser l’énergie:

    Wifi – Bluetooth et GPS = OFF
    Task killer utility
    Luminosite = minumum
    comptes et syncro = off

    et avec tout ça, la batterie marche seulement 9 heures au maximum.

  21. Sérieusement vous êtes obliger de décendre le telephone comme cela ? je n’es jamais eu de problemme en stock de masse ni avec kies, c’est vrai qu’il ne me sert à rien kies mais pour vous problemme cela ne viens pas du telephone mais de vos ordinateur >< ensuite je trouve vraiment désagreable d'osé dire que c'est le telephone qui bug j'ai le galaxy depuis 1mois j'ai eu aucun problème avec ma JM3 de base que j'ai test en JM6 toujours aucun problèmme que j'ai passé en JPC 2.2 froyo et toujours aucun problèmme. les testeurs ne sont plus se qu'il été… maintenant c'est des vrai assisté seven à révolutioné vos vie déjà les gars tous s'install tous seul sous seven!.

    Une honte de vous proclamé "testeur" vous êtes juste consomateur rien de plus…

    LE SEUL PROBLEMME DU GALAXY S

    C'est que android n'utilise pas toute la puissance du portable mais cela devras être modifier avec la 2.2 comme pour le nexus one qui a multiplié sa puissance par 3 en passant en 2.2

  22. Bonjour GANG, moi je suis du Québec (Canada) et j’ai aussi eu un petit problème avec la synchronisation du Galaxy S avec mon pc roulant sur Vista. Le Samsung Kies ne semblait pas reconnaitre le mobile. En mode de stockage USB tout fonctionne très bien, le pc reconnait mon Galaxy S. J’entends aussi le petit bruit de connection USB. Alors je me suis demandé si le problème venait pas tout simplement comme autrefois quand il fallait installer le logiciel AVANT de brancher le matériel. Alors j’ai tout désinstaller…. logiciel Kies, pilotes du mobile…. j’ai TOUT viré complêtement de mon pc et j’ai même fait un scanne de mon registre pour être sur. Ensuite, j’ai réinstaller EN PREMIER le logiciel Kies (version du site de samsung) et j’ai installer la mise a jour. Ensuite j’ai brancher mon Galaxy S et magie…… il l’a enfin reconnu et tout fonctionne numéro un….. Les gars, il fallait une fille pour y penser. ;-)

    Rachel

  23. Re bonjour,

    En tant qu’utilisateur, exigeant, je ne suis toujours pas convaincu du Galaxy S.

    Hormis les problèmes que j’ai signalé en septembre, concernant la synchronisation avec Outlook, toujours pas utilisable après un firmware à jour et la 3ème version de Kies, je remarque de grandes imprécisions avec l’utilisation du GPS.

    Le GPS (satellite) m’indique (quel que soit le programme) des vitesses complétement délirantes: à l’arrêt, il m’affiche parfois 17 km/h, à 120 sur l’autoroute, il m’indique 70 km/h puis la bonne vitesse, puis une autre alors que le régulateur de vitesse de la voiture et fixé à 120.
    Quelqu’un a-t’il remarqué ce genre de bug GPS avec son Galaxy S ?

    Samsung n’a pas d’information à ce propos et ne propose rien d’autre qu’une remise à zéro de l’appareil pour voir si ça aide, mais ça n’est pas le cas.

    Pour rappel: la synchronisation des notes et des tâches est toujours impossible, la sychro du calendrier multiplie les rdv à chaque synchro et les adresses sont pas mise à jour correctement (voir mes posts précédents).

    A bientôt

  24. Bonjour, personnellement, ayant eu un HTC Magic avant mon Galaxy S, je n’ai même pas constaté qu’il y avait un bug, j’ai tout simplement branché mon cable USB et monté la carte SD comme je l’ai toujours fait… no probleme.

  25. Bonjour,

    Je possède un Samsung Galaxy s depuis bientôt deux mois. J’ai un souci, un gros souci.
    Il y a une semaine, en débranchant mon cable chargeur, est apparue une icone « usb branché »… qui clignote en continu dans ma barre des tâches.
    Bien entendu, elle clignote même quand le téléphone n’est pas branché. J’ai déjà tout essayé : monter les cartes, les démonter, retirer la batterie, retirer la carte externe, la remettre, et enfin ce matin, restaurer les paramètres d’origine du téléphone…
    Mais elle est toujours là cette satanée icone.
    J’ai oublié de signaler que depuis ce bug, je ne peux plus allumer mon téléphone sans le brancher au préalable.
    Pas top…
    Je commence à vraiment perdre patience. J’ai cherché sur les forums, et quelques personnes ont le même problème, mais toujours pas de solution.
    Si quelqu’un pouvait m’aider ici….
    Merci par avance.

    1. J’ai le même souci que toi, je vais voir directement pour un échange, je l’ai depuis quatre jours à peine, je trouve ça vraiment scandaleux de payer autant pour un téléphone et d’avoir déjà autant de souci. Si j’avais su j’aurai attendu et pris Blackberry

  26. J’ai le Galaxy S et un problème de synchronisation. Le plus étrange, c’est que ca a fonctionné à la 1ère connexion, j’ai pu synchroniser mes contacs d’outlook. Puis rien a fonctionné, j’ai tou essayé. Un jour miracle, il se connecte puis bug lors de la synchronisation de l’agenda ! Donc le problème ne semble pas venir de la façon de l’utiliser ou des réglages mais d’un bug totalement incontrôlable !!

  27. tout comme sergio, j’ai un samsung galaxy S tout neuf, je ne pouvais pas le connecter a kies et j’ai donc du supprimer certain fichier.
    Par miracle, le logiciel detecte mon portable ( est-ce la fin du calvere? )
    Pas du tout! lors de la deuxieme connection, il ne detecte plus mon portable et afficher à longueur de temp  » Connexion du périphérique »
    Que dois-je faire??? aidez moi svp

    NB: je n’ai pas trouver de mise a jour du portable a ce jour.
    a+

  28. Bonjour à tous j’ AI LE SAMSUNS GALAXY S et je voudrai bien savoir si c’est possible de pouvoir acheter des aplications en payants avec une autre xarte que la carte de crédit

  29. Bonjour,

    Pour ceux qui ont des problèmes pour connecter leur Galaxy S au PC, j’ai régulièrement le mobile qui n’est pas reconnu avec Kies, principalement quand Kies n’était pas ouvert avant mais seulement présent dans la barre des tâches et quand ça arrive, je quitte le mode connexion Kies sur le Galaxy, je débranche le câble USB puis je le rebranche et choisi le mode de connexion Kies et ça passe en principe.

    Bien que ce minable programme Kies s’améliore de version en version, je ne comprends toujours pas pourquoi Samsung s’évertue à vouloir proposer un programme qui nous permet de graver, de voir les photo du PC mais qui ne sait même pas synchroniser correctement les éléments nécessaires à toute personne utilisant Outlook, j’entends par là, les notes, tâches, Calendrier, Contacts et la boîte de réception mail.

    Après quelques temps d’utilisation, je trouve que Android n’est bien que si on n’est pas exigeant sur ces points et qu’on se contente de travailler avec Gmail pour ses contacts et son calendrier.

    En bref, par exemple, saisir un nouveau contact nécessite de le faire 2 fois, une fois sur le mobile et une fois sur Outlook !!!
    Je regrette vraiment mon vieux HTC avec Windows Mobile 6.1 qui sur ces points là était vraiment parfait.

    Pour finir, je suis très satisfait du mobile en lui-même mais j’attends avec impatience la version Android 2.2 (FROYO) qui semble encore donner plus de peps à ce petit bijou de technologie.

    Applis incontournables: Task Manager, Launcher Pro et Home Switcher

    A bientôt…. je reviendrai ;-)

  30. Et bien pour mois depuis la derniere mise a jour de novembre (automatique) de Kies mon SGS n’est plus reconnu par Kies
    Il est OK en disque externe
    Ca commence à m’agacer SERIEUSEMENT.
    Je regrette de plus en plus mon Nokia

    J’ai envoyé un mail à Samsung concernant Kies et la tenue de la batterie mais rien à ce jour

  31. suite de mon message du 6/12
    J’ai téléchargé le « desinstalleur » de samsung et reinstallé Kies dernière version. Ca semble OK. Il est enfin vu.
    et lorsque j’ai branché mon SGS, la version 2.2 froyo s’est installé.
    Mais bon ça ne résoud pas le pb de la tenue de la batterie

  32. Salut a tous,j’aurais voulu avoir des reponses a un ptit bleme que je rencontre tout le temp et qui me pose beaucoup de soucis avec mon Galaxy S .pour les sms,quand j’en redige un un peu long,a la fin du 3eme message,si j’entame le debut du 4eme,le phone ecrit « Conversion MMS… » sur le clavier. C’est trop ch….,ce qui m’oblige a envoyer que 3messages,et a en reecrire un nouveau si je veu continuer….Sa me prend trop la tete et jarrive a rien faire pour enlever ce truc… Est-ce que quelqu’un aurais une solution a me proposer pour ma grosse galère sil vou plais ??? Merci ;)

  33. Bonjour,

    Bonne nouvelles pour ceux qui voulaient synchroniser leur Galaxy S avec Outlook, la nouvelle version Kies 2.0 apporte quelques améliorations notables.
    La synchro des Contacts, des Calendriers et des Notes est enfin fonctionnelle, c’était le moment.

    Par contre, il vaut mieux désinstaller l’ancien Kies (désinstalleur disponible sur le site Samsung si la désinstallation depuis le panneau de configuration n’allait pas).

    Et si le portable ne se connecte pas à Kies, sélectionnez Stockage de masse une fois au moins pour faire reconnaitre le Galaxy au PC puis sélectionnez ensuite Kies comme connexion USB par défaut.

    J’espère que ça aidera pour les problème cités dans ce tread.

    J’ai encore des reproches sur le Galaxy, notamment concernant le GPS qui ne me donne pas satisfaction du tout (dans un Petit Poucet 2011 je lui donnerais un Galaxy S comme unique GPS pour être sûr qu’il se perde ^^), mais pour le reste, je commence à être content de mon i9000.

    J’envisage tout de même à passer un jour ou l’autre vers la version Windows mobile 7 car la version 6.1 faisait exactement ce dont j’avais besoin, entre autre le GPS excellent sur mon HTC TyTn II.

    Meilleures salutations à tous et bonne année 2011.

  34. salut tout le monde, pour régler le problème de connexion avec kies, vous devez télécharger « filesearcherforkiesfix ». vous connectez votre telephone en mode USB.ensuite vous ouvrez le logiciel et vous désignez votre telephone. il cherche les fichiers de plus de 16 carractères, et une fois qu’il les a trouvé vous n’avez qu’à les supprimer en allant les chercher aux endroits spécifier et la connexion kies marchera impec ! faites une deuxième vérification pour voir s’il n y a pas d autres fichiers de plus de 16 carractère en extensions.
    faites passer le méssage ! enfin je roule sous froyo XDDD
    ps : vous ne pouvez pas supprimer directement avec le logiciel, il vous donne juste le chemin du fichier à supprimer…..

  35. Bonjour, j’ai un probleme avec mon galaxy s apres un simple redemarrage plusieurs de mes applications ont disparu et certaines de mes applications demarrent comme si je venais de les installer (ex : l’appli unifed remote qui me sert a controler mon pc, je suis obilger de faire les reglages a chaque fois que je lance l’appli) je n’arrive pas a regler le souci meme apres un hard reboot du telephone… Si qqun peut me trouver une solution je suis preneur… Merci d’avance

  36. Je possede 1 samsung GALAXY S depuis 11 mois. Depuis l’acquisition, je n’arrive pas à me départir du bug. Ce n’est que maintenant, en lisant ces commentaires que j’ai compris que je n’etais pas seul dans cette situation. En retour, je vous prie de bien vouloir me donner la solution de mon probleme afin de me permettre une utilisation plus confortable. Merci

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  46. Wao! Samsung Galaxy est mon favori de tous les temps. L’année dernière, j’ai acheté ce téléphone et j’ai vraiment impressionné de sa variété de caractéristiques différentes. J’ai l’intention de le donner comme un cadeau pour ma copine très bientôt.

  47. Samsung Galaxy est mon l’un des téléphones mobiles préférés. La meilleure chose que j’aime, c’est que je n’ai jamais face à un type de problème et je m’occupe de mon travail de bureau, même quand je suis assis avec mes amis.

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