Microsoft savait que la Xbox360 rayait les disques

Des documents alléguant que Microsoft savait que sa console rayait les disques ont été versés au dossier à l’appui d’une plainte déposée contre le fabricant de la Xbox360. Ce dernier aurait été parfaitement au courant du problème, mais aurait rejeté les trois solutions envisagées pour résoudre le problème avant le lancement de la console.

Tout ceci n’est pas vraiment surprenant: on se souvient des stupéfiantes révélations de Dean Takahashi sur les débuts particulièrement chaotiques de la production de la Xbox.

Hiro Umeno, un responsable de programme chez Microsoft, a affirmé dans une déclaration à propos des rayures de disques que « c’était une… information, qu’en tant qu’équipe, l’équipe des disques optiques, nous connaissions. Lorsque nous avons découvert le problème en septembre ou octobre (2005), lorsque nous avons eu un premier rapport signalant des mouvements de disques, nous savions ce qui causait le problème ».

Les solutions envisagées -et rejetées- consistaient à augmenter le champ magnétique du tiroir (ce qui aurait pu interférer avec l’ouverture et la fermeture), ralentir la vitesse du disque (cela aurait augmenté le temps de chargement), ou à ajouter des petits amortisseurs (trop cher, cela aurait coûté entre 35 et 75 millions de dollars).

Au lieu de cela, ils ont simplement choisi d’ajouter un avertissement dans le manuel indiquant de ne pas bouger la console avec des disques à l’intérieur, un avertissement que même Microsoft considérait comme insuffisant si l’on en croit un courriel interne. Un consultant du plaignant souligne que Sony et Nintendo « prévoient la plupart du temps la possibilité que la console puisse être bougée avec un disque en rotation à l’intérieur dans la conception de leurs produits ».

Décidément, cette incursion de Microsoft dans la fabrication de matériel est tout sauf un fleuve tranquille. [Seattle Tech Report via Xbox 360 Fanboy]